当店の商品をご購入の前に、必ずお読みください。

ご注文の流れ

1. １．ご希望商品を選び、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

   ボタンをクリックすると、カゴの中に商品が追加されます。
   全てのご希望商品がカゴに入ったのを確認し、よろしければ「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

2. ２．ログイン画面にて、会員登録・非登録を選択してください。

   会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
   会員登録をせずにご購入する場合は、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
   
   新規会員登録をご希望の方は、「会員登録をする」ボタンをクリックし、登録作業を行ってください。
   会員登録を完了しても商品のご購入は完了しません。
   引き続き商品のご購入手続きを行ってください。

3. ３．お客様情報を入力します。

   必要項目を入力し、「次へ」をクリックしてください。
   お客様情報と送り先が異なる場合は、「お届け先を指定」にチェックを入れ、入力してください。
   ※会員の方は入力の必要はありません。
   ※メールアドレスはお間違のないようお願いいたします。

4. ４．ご希望のお支払い・お届け方法の選択と、その他お問い合わせのご入力。

   お届け日とお届け時間は、ご希望がございましたら選択してください。
   ※郵便振替の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご希望日に添えない場合がございます。ご了承ください。
   お届けの際「冷凍便」をご希望の方は、「その他お問い合わせ」にご入力ください。
   入力後、［次へ］ボタンをクリックしてください。

5. ５．商品の内訳・ご入力内容のご確認。

   ご入力内容の確認画面が表示されますので、お間違えがないか確認の上、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

6. ６．ご注文の完了。

   「ご注文完了ページ」が表示されましたら、ご注文手続きは完了です。
   ご登録いただいたメールアドレス宛に、｢ご注文確認メール｣が自動送信されますので、そちらの内容もご確認ください。

7. ７．商品のお届けについてのご連絡と、お届け完了

   お客様からのご注文を当店にて確認後、「ご注文完了メール」をお送りいたします。
   ※３営業日以内にメールが届かない場合は、当店までメールが届いていない可能性がございます。
   　お手数をお掛けましますが、以下のメールアドレス宛か、お電話にてご連絡ください。
   　　E-mail：info@kodawari-smoke.com
   　　電話番号：076-462-2024
   
   郵便振替をご希望の方は、｢ご注文完了メール」到着から7日間以内に指定口座までお支払いください。
   ご入金を確認後、商品を発送いたします。
   代金引換をご希望の方は、商品を発送いたします。
   商品ご到着の際に配送業者にお支払いをお願いいたします。

1. １．注文用お問い合わせページにて、お客様情報とご希望の仕様をご入力してください。

   ご希望の仕様に関しましては、お問い合わせ内容欄にご入力ください。
   　・ブロックベーコンの厚さ
   　「10cmの厚さ」「1cmの厚さで10枚」など
   　・ご希望の入金方法（代金引換、郵便振替からお選びください）
   　・ご希望配達日時
   　　特にご希望のない場合は、当店より配達日をご連絡いたします。
   　　（郵便振替の方はご入金確認後に発送となりますので、ご希望日に添えない場合がございます。）
   　　また、商品の準備までにお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
   
   よろしければ「確認ページへ」ボタンをクリックしてください。

2. ２．お問い合わせ内容のご確認。

   お問い合わせ完了ページが表示されましたら、お問い合わせ完了です。
   また、お客様のメールアドレス宛に｢お問い合わせ確認メール｣が自動送信されますので、そちらの内容もご確認ください。

3. ３．商品についてのご連絡と、ご注文確定。

   内容を確認し、よろしければ、商品注文の意思をメールにてご連絡ください。
   注文を承りましたら、「ご注文完了メール」をお送りいたします。
   ※３営業日以内にメールが届かない場合は、当店までメールが届いていない可能性がございます。
   　お手数をお掛けましますが、以下のメールアドレス宛か、お電話にてご連絡ください。
   　　E-mail：info@kodawari-smoke.com
   　　電話番号：076-462-2024
   
   郵便振替をご希望の方は、｢ご注文完了メール」到着から7日間以内に指定口座までお支払いください。
   ご入金を確認後、商品を発送いたします。
   代金引換をご希望の方は、商品を発送いたします。
   商品ご到着の際に配送業者にお支払いをお願いいたします。

お支払い方法について

• 郵便振替

  「ご注文完了メール」をご確認後、ご注文時のご住所、お名前、お電話番号をご記入の上、郵便局窓口、またはＡＴＭよりお支払いください。
  　口座番号：00710-7-84559
  　加入者名：スモークハウスなお
  
  ※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
  

• 代金引換　　※ご依頼主とお送り先が同じ場合のみご利用可能です

  商品到着時に、配送業者へお支払いください。
  代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
  
  ＊代引手数料＊ 　全国一律 315円

商品のお届けについて

• 送料

  ・本州・四国　650円
  ・北海道　1,000円
  ・沖　縄　1,300円
  ・その他離島　1,300円～
  　（ご注文の際に650円と表示されますが、ご注文完了後に正しい送料をご連絡いたします。）

• お届け日について

  商品により、お届け出来る日が異なります。
  お届け日選択画面にて、お届け可能日から1ヶ月までご選択いただけます。
  ただし、複数商品がある場合、商品お届け可能日が一番遅いものに設定されますのでご注意ください。
  例：ロースハムのお届け可能日が7月1日、
  　　ポークジャーキーのお届け可能日が7月10日　の場合
  　　　→選択可能日　7月10日から1ヶ月の間
  
  ※郵便振替の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご希望日に添えない場合がございます。
  ※1ヶ月以降にお届けをご希望の場合は、「その他お問い合わせ」にご入力ください。

• お届け時間について

  ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
  　・午前中
  　・12時～14時
  　・14時～16時
  　・16時～18時
  　・18時～20時
  　・20時～21時
  
  ※一部、時間指定をご利用できない地域もあります。その際はメールにてご連絡いたします。
  ※地域や天候、交通事情によりご希望のお届け時間帯より遅れる場合もあります。

返品・交換について

• お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
  商品の性質上、申し訳ありませんがご了承ください。
• 商品の取扱には十分気をつけておりますが、万が一当店に不備がございましたら、同じ商品を再度お送りしております。 当店まで一度ご連絡ください。
• 配送の際に不備がありましたら、当店までご連絡後、着払いにて商品をお送りください。
  商品を交換させて頂きます。